Консалтинг внутрішніх комунікацій - покращення взаємодії в компанії

Наші консультації допоможуть налагодити ефективні внутрішні комунікації, підвищуючи залученість співробітників і покращуючи процеси обміну інформацією. Ми розробляємо рішення, адаптовані під особливості вашого бізнесу.

Аудит поточного простору

Детально проаналізуйте всі види внутрішніх комунікацій за останні 3 місяці:

Регулярні комунікації

Інформаційні бюлетені, інтранет-повідомлення, відео

Постійні внутрішні комунікації

Оголошення про загальні правила, пільги та привілеї, інструкції та положення, які стосуються щонайменше 30% працівників

Регулярні усні комунікації

Великі зустрічі з планування, оголошення планів і результатів на великі періоди, таунхоли, стратегічні сесії або їхні аналоги.

Визначення цілей і завдань

Проведення інтерв'ю з клієнтами

HRD, топ-менеджмент

Ми запропонуємо та узгодимо цілі за кількома напрямками

Утримання, культура та цінності, керованість, залучення, створення програми наступності

Затвердити метрики та цілі якості

Пропонуйте варіанти та координуйте

Визначення цільових аудиторій

Залежно від цілей, цільова аудиторія може відрізнятися від цільової аудиторії інтранет-консалтингу

Наприклад, холдингові компанії можуть розглядатися тут, якщо цілі пов'язані із залученням та культурою.

Дослідження накопиченої інформації про цільові аудиторії

Ми досліджуємо соціально-демографічний склад, досвід команди, плинність кадрів, стратегії кар'єрного розвитку та інші важливі аспекти за функціями та відділами.
Проаналізуємо опитування та їхню динаміку: залученість, eNPS, задоволеність та інші.
Вивчіть накопичені інтерв'ю: перебування, звільнення, працевлаштування, випробувальний термін, зворотній зв'язок та інші.

Глибинні інтерв'ю

Глибинні інтерв'ю з представниками цільових аудиторій. Кожне інтерв'ю складається з 3 частин:

Корпоративна культура

Розуміння та знання цінностей, місії та історії компанії

Структури споживання внутрішньої телефонії

Канали, джерела, загальна та сегментована поінформованість про новини

Зони зростання

Сліпі зони і запити на інформацію та підтримку, ситуації, коли контакту з компанією було недостатньо.

Розробка рекомендацій

Ми складемо детальний перелік рекомендацій на основі результатів аудиту, цілей компанії, кастдеву, власної експертизи та багаторічного досвіду роботи з корпоративною культурою:

Рекомендації

Ми розробимо вмотивовані загальні рекомендації щодо роботи всередині компанії окремо для HR та для керівництва.

План

Сформулюйте план (регулярність та склад) опитувань та регулярних інтерв'ю з працівниками.

Матриця змісту

Ми розробимо матриці контенту для інтракому (темник).

Контент-план

Складемо контент-план на квартал і підхід до наступних планів (щоб ви могли його виконувати самостійно).

Заголовки

Ми розробимо шаблони для постійних рубрик з банерним дизайном у корпоративному стилі.
Оперативна підтримка та консультації протягом року
  • Єфим Хаїм
    співзасновник Intranetable
  • Ксенія Шевченко
    Керівник проекту